Blog Ednaldo Henriques - Pão Diário

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deve realizar na segunda metade de 2014 o concurso para o preenchimento de 100 vagas. A seleção já foi autorizada pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) e divulgado no Diário Oficial da União (DOU). Das cem oportunidades oferecidas, 68 são para o nível superior e 32 para o nível médio. O maior destaque é para o cargo de especialista em regulação de serviços de telecomunicações, com 48 vagas e salários de R$11.403,90. Há vagas também para os cargos de técnico em regulação de serviços de telecomunicações (12 vagas e remuneração de R$ 5.674,25), analista administrativo (20 vagas e remuneração de R$ 10.543,90) e técnico administrativo (20 vagas e remuneração de R$ 5.418,25). A previsão é que o edital seja lançado até o final de junho de 2014. Fonte: 

Se tudo caminhar como a Anatel espera, a partir de fevereiro de 2014 será possível cancelar o contrato com as operadoras pela internet, eliminando, assim, o indesejável contato com o pessoal do telemarketing. O regulamento proposto pela agência prevê que o cancelamento automático aconteça em até 48 horas depois da solicitação. Durante este tempo, a operadora poderá tentar convencer o cliente do contrário oferecendo descontos ou recursos adicionais. Segundo o presidente da Anatel, João Rezende, a medida deverá ser aprovada até 15 de novembro. O assunto tem sido arrastado há meses pelo órgão porque a promessa era que o projeto fosse votado em agosto. No novo regulamento, a Anatel informa que pretende dividir com as empresas do setor os custos para manter seu call center. Segundo a agência, o gasto anual é de R$ 20 milhões, sendo que 25 mil das 60 mil reclamações recebidas diariamente criticam a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras. Fonte: Olhar Digital